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为什么直接邮件是反电子邮件营销渠道
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电子邮件占了上风,但是直接邮件是一种更加切实有效的营销方法
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安德烈·钱德拉(Andre Chandra) Propelo Media创始人兼首席执行官,
Chandra是Propelo Media的创始人兼首席执行官,Propelo Media是一家数据驱动的全渠道直接营销机构,位于旧金山。他专注于通过他们已经收听的渠道将企业与受众联系起来。 Chandra声称他将自己的业务成功归功于一系列核心价值,这些核心价值是:1)永不短视,2)满足客户需求,3)努力工作x精明工作,以及4)人事至关重要。
电子邮件在您的营销策略中占有一席之地。这是与潜在客户和客户保持联系的最常见,最便宜的方法。但这也是一个影响较小的渠道。人们会在收件箱中看到它,并且可能会阅读您发送给他们的消息中的十分之一。仅当主题行很好并且可以满足当天的需求时(假设您的电子邮件没有直接发送到垃圾邮件文件夹中)。
个性化带来回报。如果您可以个性化发送的直接邮件和电子邮件,以便他们分别考虑每个收件人的时间和兴趣,则可以与直接邮件建立良好的联系并突破电子邮件墙。
电子邮件不仅是一次性的,而且容易忘记。这是超市结帐台,是冲动购物和记住您需要获得的东西的地方。 直邮是所有相反的事情。直邮是切实有效的。人们阅读它并考虑如何处理它。它给人留下深刻的印象,并要求阅读。
我们不反对电子邮件;它在每个品牌的营销活动中都占有一席之地,但是电子邮件在您的策略中所扮演的角色与直接邮件的角色完全不同。这就是为什么直接邮件是反电子邮件;它们是全渠道营销的太阳和月亮,您需要同时确保目标受众看到了一切。
电子邮件长城
电子邮件的问题是墙。拥有电子邮件地址的每个人都会在收件箱中醒来一堆砖头(平均每周600封电子邮件),这在阅读器与您想让他们阅读的任何邮件之间形成了障碍。
杀死电子邮件参与的不仅仅是数量,而是声誉。人们对电子邮件寄予厚望。垃圾邮件太多了,打开的电子邮件不到18%,点击率徘徊在2%左右。
这表现为一个巨大的收件箱问题:太多电子邮件甚至从未进入收件箱,甚至没有机会被打开。北美地区的平均收件箱放置率仅为83%,这使您的电子邮件有六分之一的机会永远不会被目标收件人筛选。而且不要让我们开始进入垃圾邮件列表!
这并不是说电子邮件做得不好。在这种环境下,人们扫描收件箱中要打开的电子邮件,然后删除其余部分。削减费用的电子邮件来自受信任的品牌,并提供相关的报价和主题行。 通常,个性化使一切变得不同。但是,在发送具有相关性和个性化的消息之前,您需要与那些客户和潜在客户保持这种关系。
电子邮件并不是您垂钓品牌关系的地方,而是您如何与已认识的潜在客户建立关系。
直接邮件是反电子邮件
尽管它们看起来都像是向目标受众发送消息的方式,但是直接邮件几乎在所有方面都是电子邮件的镜像。正如我们在上一篇文章中讨论的那样,今天的邮箱并不拥挤。人们收到的邮政邮件比以往任何时候都少,每周仅收到约17封邮件,并且花更多的时间处理收到的邮件。
更重要的是,2020年的美国人喜欢收到邮政邮件。 54%的受访者表示,他们希望从自己感兴趣的品牌那里获得直接邮件。甚至三分之二的美国人也欢迎来自企业的信件和目录。唯一会受到负面好评的营销邮件类型是太多企业仍然发出的通用,非个性化的传单和卡片。 最重要的是,人们收到了他们的邮件。这不是启用频道,也没有垃圾邮件列表。邮政邮件的收件率超过99%。在这些邮件中,有90%的邮政邮件是打开的,并且回复率在过去十年中几乎翻了一番。
比较那些环境:
●电子邮件很拥挤,没有被欣赏。人们只有在电子邮件引起他们的注意并承诺做出他们特别重视的事情时才打开电子邮件,例如解决当前需求的方法。
●直邮数量少,备受赞赏。这是人们希望从他们不知道的品牌那里听到的方式,并且他们喜欢从他们知道的品牌那里获得直接邮件。
美国人对电子邮件的热情与2020年一样温暖。您可以根据自己的情况选择最佳的营销策略。
利用日月品牌
这些渠道是昼夜的,需要在您的营销策略中使用它们来产生成功。
无论哪种情况,了解您与之交谈的人以及他们对您品牌的需求是成功的关键。进行客户分析和数据收集工作,以便您可以在两个渠道的正确时间发送正确的消息。
个性化带来回报。如果您可以个性化发送的直接邮件和电子邮件,以便他们分别考虑每个收件人的时间和兴趣,则可以与直接邮件建立良好的联系并突破电子邮件墙。这种紧张局势以及其他数字渠道的使用,是全渠道营销策略必须解决的核心难题。
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